Informativa sulla Privacy di Wazamba
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti di Wazamba. Il nostro impegno è garantire la massima trasparenza nel trattamento delle informazioni che ci vengono affidate. Questa policy si applica a tutti i servizi offerti attraverso la nostra piattaforma di gioco online. La tutela della privacy rappresenta un valore fondamentale per la nostra organizzazione.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il titolare del trattamento dei dati personali è Rabidi N.V., società registrata a Curacao con licenza di gioco numero 8048/JAZ. La società opera nel rispetto delle normative internazionali sulla protezione dei dati. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy è possibile contattare il nostro responsabile della protezione dati attraverso i canali ufficiali indicati nella sezione contatti. Ogni comunicazione viene gestita con la massima riservatezza e tempestività.
Tipologie di Dati Raccolti
Durante la registrazione e l'utilizzo dei servizi raccogliamo diverse categorie di dati personali. I dati identificativi includono nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e documento d'identità. I dati di contatto comprendono email, numero di telefono e preferenze di comunicazione. Le informazioni finanziarie riguardano i metodi di pagamento utilizzati e la cronologia delle transazioni. I dati tecnici includono indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati di navigazione sulla piattaforma.
Finalità del Trattamento
I dati personali vengono trattati per diverse finalità essenziali all'erogazione del servizio. La gestione dell'account utente richiede l'elaborazione dei dati identificativi e di contatto. La prevenzione delle frodi e il rispetto delle normative antiriciclaggio necessitano della verifica dell'identità. L'elaborazione delle transazioni finanziarie implica il trattamento dei dati di pagamento. Il miglioramento dei servizi e la personalizzazione dell'esperienza utente si basano sull'analisi dei dati di utilizzo. Le comunicazioni commerciali, previo consenso, utilizzano i dati di contatto forniti.
Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali si fonda su diverse basi giuridiche a seconda della finalità specifica. L'esecuzione del contratto di servizio giustifica il trattamento necessario per la gestione dell'account e delle transazioni. Gli obblighi legali, in particolare le normative antiriciclaggio e di identificazione del cliente, richiedono la raccolta e conservazione di specifici dati. Il legittimo interesse del titolare supporta attività di prevenzione frodi e miglioramento dei servizi. Il consenso esplicito dell'utente è richiesto per finalità di marketing diretto e profilazione.
Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità dichiarate. I dati dell'account vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per i successivi cinque anni. Le informazioni relative alle transazioni sono conservate per dieci anni in conformità agli obblighi fiscali e antiriciclaggio. I dati di navigazione e i cookie tecnici hanno una durata limitata specificata nella cookie policy. Al termine del periodo di conservazione i dati vengono cancellati o anonimizzati in modo irreversibile.
Condivisione dei Dati con Terze Parti
I dati personali possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente per le finalità indicate e con adeguate garanzie di protezione. I provider di servizi di pagamento ricevono i dati necessari per elaborare le transazioni finanziarie. I fornitori di servizi di verifica dell'identità accedono ai documenti per completare le procedure KYC. Le autorità di regolamentazione del gioco possono richiedere informazioni in conformità agli obblighi di licenza. I fornitori di servizi tecnologici che supportano la piattaforma operano come responsabili del trattamento sotto specifici accordi contrattuali.
Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. La crittografia SSL a 128 bit protegge tutte le trasmissioni di dati tra utente e server. I sistemi informatici sono protetti da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni. L'accesso ai dati personali è limitato al personale autorizzato con specifiche esigenze operative. Procedure di backup regolari garantiscono la disponibilità dei dati in caso di incidenti tecnici.
Diritti degli Utenti
Gli utenti dispongono di diritti specifici relativamente ai propri dati personali che possono essere esercitati in qualsiasi momento. Il diritto di accesso permette di ottenere conferma del trattamento e copia dei dati personali. Il diritto di rettifica consente di correggere dati inesatti o incompleti. Il diritto alla cancellazione può essere esercitato quando i dati non sono più necessari alle finalità originarie. Il diritto alla portabilità permette di ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare. Il diritto di opposizione si applica al trattamento basato su legittimo interesse o finalità di marketing.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
La piattaforma utilizza cookie e tecnologie similari per migliorare l'esperienza di navigazione e analizzare l'utilizzo del servizio. I cookie tecnici essenziali permettono il funzionamento base del sito e non richiedono consenso. I cookie analitici raccolgono dati aggregati sull'utilizzo della piattaforma per finalità statistiche. I cookie di profilazione, utilizzati solo previo consenso, permettono di personalizzare contenuti e pubblicità. L'utente può gestire le preferenze sui cookie attraverso il banner dedicato o le impostazioni del browser.
Modifiche alla Privacy Policy
Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere modifiche normative o variazioni nei trattamenti effettuati. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti attraverso email o avviso sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata al termine del documento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali cambiamenti. L'utilizzo continuato dei servizi dopo la pubblicazione di modifiche costituisce accettazione della nuova policy.
Contatti per la Privacy
Per esercitare i propri diritti o per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il nostro team dedicato. L'indirizzo email per le richieste privacy è support@wazamba.com specificando nell'oggetto "Richiesta Privacy". Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni dalla ricezione, termine che può essere esteso in caso di richieste complesse. È inoltre possibile presentare reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.
Ultimo aggiornamento: 2026